|
|
■ 为什么需要财富通 网站就象摆满大量商品,却没有销售人员进行现场销售的商店。 网站推广就象是到处做广告， 吸引人们来逛这个没有销售人员的商店,客户如果对商品有兴趣,必须要自己打电话来找老板商谈。 但问题就是网站建好了、推广也做了、但收益却很小。(很少有客户打电话过来咨询.) 怎么办?
财富通就是网站的导购员,建立起网站用户和客服之间实时沟通的桥梁,解决了网络营销的最重要的一个环节,让网站销售员可以主动找客户.而不再是守株待兔的等客户电话.■ 据调查显示，目前网络营销的一个基本现状是 95%以上的访问者（潜在客户）在浏览企业网站过后，都没有主动与企业联系，也就是说：我们每天都在流失95％的商机…这是今天网络营销的尴尬，也正是"财富通"希望帮助广大中小企业解决的一个现实问题. ■ 财富通优势功能说明 1.财富通可以革命性提高网站实际效益：财富通是一种在线销售工具,打破了现在的守株待兔的销售模式，主动出击，把您的网站也变成您的销售场所的一种新的销售利器。您卖给您的客户是可以为他们带来直接效益的，您是在帮助他们能够改变销售模式，从而在激烈的竞争中脱颖而出的。
2.财富通是一种在线互动销售工具：它能够使您的访问者和您的客服之间建立起一种实时互动交流，既可以使访问者感到客服的高度热情服务，又可以及时的为访问者解决各种问题。不需要插件的人性化设置，使您的沟通更加方便。可以让您的网站像一个展览平台一样的展出您的产品。A 客服人员可以对当前网站浏览者 一目了然。
B 实时接受客户咨询。
C 主动出击. 抓住客户(而不是坐等客户咨询) 3.财富通为网站推广效果提供了实时效益: 很多网站做了推广，推广效果是怎么样? 哪个搜索网站帮助最大? 哪个关键词最有效果? 哪些是恶意点击? 财富通整合了在线统计和实时统计功能. 可以实时看到访问者是哪个网站,访问哪个关键字过来的. 这样为您网站推广决策提供依据. 这个比现在市面上一般的在线统计系统功能强大,，现有的在线统计系统是不能看到您的网站现在的访问者是从哪个地区来的，是从您做的哪个推广那些关键词过来的，并且是不能让您知道您做的那些推广是对您的网站有帮助的。财富通还可以防止恶意点击，因为您可以看到哪一个IP来的次数多，是不是真的是看到您的宣传的作用还是别有用心，是您在线销售的一个得力助手. 4.财富通可以看到任何地方访问者的访问轨迹，通过浏览访问者页面访问记录,使您清楚的了解访问者的需求，这样客服人员就可以准确的判断出那些是潜在的客户。可以把被动的等待变为主动的请求对话，营造一种友好的网上销售气氛。 5.财富通安装使用方便、简单、快捷:财富通从安装到客服登陆都很简单，就算进不会做网站，在我们专员的帮助下，您都是可以很快的就掌握到这种销售工具的安装以及使用的。 6.财富通使用越来越广泛和普及性：如果您还没有用，就丧失了一种和对手竞争的筹码。 ■ 财富通详细功能列表：
| 实时捕捉 |
一旦访问者登录网站，系统会即时显示有新的访问者光临，仿佛为您的网站安装了一个监测雷达，使您不会
错过任何一位潜在客户； |
| 主动发起对话 |
打破传统守株待兔的销售模式，立即主动与对方进行洽谈，帮助客户深入了解您的企业和产品，同时获取对
方的采购意向、联系方式等信息； |
在线沟通
|
主动销售和在线客服合二为一，使得企业网站服务更加完善。 |
| 智能语言选择 |
为浏览者提供中文简体、英语两种语言自选择功能,方便浏览者与客服及时沟通 |
| 访问统计 |
详尽的访问统计功能，及时显示潜在客户的所属区域，来访次数，访问来源，正在浏览的页面等。 |
| 流量分析 |
提供专业的网站分析报告（Webreport系统），能根据网站访问历史统计信息，分析出最佳的网络营销策略
和最佳的营销时机； |
| 对话转接 |
网站客服之间可灵活转接网站访客，便于不同专业的客服人员解答不同的问题； |
| 文件传送 |
后台客服人员可以向访客传送各类文件； |
| 常用语设置 |
网站客服可以根据自己公司的特定需求预先设定常见问题应答内容，以节省响应时间； |
| 历史记录查询 |
网站客服可在线查询历史对话纪录，支持各种复杂条件的高级查询。 |
| 聊天记录 |
系统保留三万条的聊天记录，管理人员可以随时查看客户与客服之间的聊天记录，了解每个员工的工作状况、
客户满意度等，及时发现销售过程中出现的问题，提高工作效率和客户的满意的等； |
| 协同工作 |
各个客服人员之间可以内部互相对话，协同工作，提高工作效率； |
| 以上功能的实现浏览者都无须安装任何客户端 | ■ 促销优惠价
| 财富通系统价格 |
| 版本 |
客服数 |
并发数 |
文件传送 |
实时捕捉 |
主动对话 |
访问统计 |
| 财富通精简版 |
1 |
2 |
不支持 |
支持 |
支持 |
支持 |
| 财富通普及版 |
2 |
5 |
支持 |
支持 |
支持 |
支持 |
| 财富通营销版 |
4 |
10 |
支持 |
支持 |
支持 |
支持 |
| 财富通商务版 |
20 |
50 |
支持 |
支持 |
支持 |
支持 | | |
|
